POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Introducción

Esta Política de Privacidad se aplica a todos nuestros juegos, ya se jueguen en nuestros sitios web, en dispositivos móviles y PC. También se aplica a nuestras actividades de marketing y publicidad en todas las plataformas y otros servicios que podemos proporcionarle de vez en cuando. En esta Política de Privacidad, nos referimos a nuestros juegos, sitios web, actividades de marketing y publicidad, y otros servicios colectivamente como nuestros “Servicios”. Al descargar, acceder y/o jugar a nuestros juegos, o interactuar con nuestros sitios web u otros Servicios, usted manifiesta su conformidad a que se recoja y use su información de acuerdo con esta Política de Privacidad, y presta su consentimiento para que UPLAY Online y nuestros proveedores de publicidad usen sus datos para fines de publicidad dirigida tal y como se describen en las secciones de Marketing y Publicidad de esta Política de Privacidad. Esas secciones también explican cómo puede retener o retirar su consentimiento para el uso de sus datos con fines publicitarios dirigidos. Si tiene algún otro problema respecto a brindarnos información o a utilizarla tal como se describe en esta Política de Privacidad, no debe utilizar nuestros juegos u otros Servicios.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 01/11/2024.

Jugar a nuestros juegos

Al descargar, acceder y/o jugar a nuestros juegos o utilizar nuestros otros Servicios, usted acepta que nosotros recopilemos su información. La mayoría de estos datos provienen directamente de usted o de su dispositivo, como la información del dispositivo, el país y la región, y la información del juego. Utilizamos estos datos para proporcionarle nuestros juegos y Servicios, así como para fines de optimización, prevención de fraudes, personalización de ofertas dentro del juego y verificación de compras. También podemos utilizarla para otros fines establecidos en esta Política de Privacidad, incluidos los fines de marketing y publicidad. Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:

Detalles sobre cómo usa e interactúa con nuestros juegos, publicidad y otros servicios.
Información que recopilamos a través de cookies y otras tecnologías similares, como se explica más adelante.
Si elige no crear un perfil de UPLAY Online conectando su cuenta de redes sociales, la información que recopilamos cuando juegue será anónima, pero recopilaremos identificadores de nivel de dispositivo y otra información asociada con esos identificadores que incluyen el tipo de dispositivo(s) que está utilizando para jugar nuestros juegos o acceder a nuestros Servicios, identificadores como dirección IP, identificadores de dispositivo, identificadores de anuncios, y el país o región en el que está jugando; y cómo juega a nuestros juegos e interactúa con nuestros sitios web u otros Servicios (como a cuáles de nuestros juegos está jugando, su progreso en los juegos, el tiempo y la duración de la sesión, el número de intentos en cada nivel y las compras realizadas).
Cuando compra artículos a través de nuestras aplicaciones móviles (como los que puede comprar en la App Store o en Google Play), o web (Paypal) no recopilamos ni almacenamos ningún tipo de información sobre su pago.

Nosotros y nuestros proveedores podemos utilizar esta información:

Para que podamos proporcionarle nuestros juegos y otros Servicios, para asegurarnos de que todas las compras que realice se verifiquen en nuestros servidores y se activen en los juegos, y para brindarle asistencia en el juego si la necesita.
Para permitirnos optimizar nuestros juegos para usted y para el dispositivo que está utilizando, así como para ofrecer eventos personalizados en el juego, ofertas y promociones.
Para otros fines establecidos en esta Política de privacidad, incluidos los de marketing y publicidad; y para permitirnos cumplir con las leyes que se nos aplican, evitar el fraude, garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones de servicio o, cuando sea necesario, defender, ejercer o establecer nuestros derechos legales, incluidos nuestros derechos según nuestros Términos de Servicio.
También analizamos y utilizamos la información que recopilamos de forma anónima o conjunta para el desarrollo de productos, para analizar el rendimiento de nuestros juegos, para solucionar problemas y para mejorar y optimizar los juegos para garantizar la mejor experiencia de jugador para nuestros jugadores en general.

Visitar nuestros sitios web

Cuando visita nuestros sitios web recopilamos información acerca de cómo usa e interactúa con dichos sitios web. Los datos que recopilamos y procesamos acerca de usted cuando visita nuestros sitios web incluyen: información que recopilamos a través de cookies (que son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo). Las cookies nos permiten recopilar datos, como el modelo de su dispositivo, el sistema operativo y el tamaño de pantalla, y otra información sobre cómo utiliza nuestros Servicios. Para obtener más información, consulte Identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares más abajo. Nosotros podemos utilizar esta información con el objetivo de prevenir el hacer trampa, delitos o fraudes. También es posible que necesitemos pasar su información a organismos de prevención de fraudes y otras organizaciones involucradas en la prevención del delito y el fraude.

Perfil de UPLAY Online y juegos en redes sociales

Cuando juega a nuestros juegos, le daremos un identificador único generado al azar que asociaremos con una cuenta de UPLAY Online. Este perfil no será identificable personalmente a menos que opte por agregar su información personal, como su nombre, avatar, dirección de correo electrónico u otros datos.

Perfil de UPLAY Online y juegos en redes sociales

Marketing

Nosotros no recopilamos información sobre usted con el fin de enviarle comunicaciones de marketing de ningún tipo.

Nuestros juegos pueden incluir publicidad de productos y servicios de terceros. Al aceptar esta Política de Privacidad y descargar o seguir jugando a nuestros juegos o usando nuestros Servicios, y a menos que opte por no recibir publicidad basada en intereses como se explica en esta sección, acepta que nosotros y nuestros socios de marketing recopilemos y usemos su información para mejorar los sistemas de publicidad, personalización y medición para que podamos mostrarle anuncios de terceros relevantes para usted en nuestros juegos.

¿Qué información se usa para la publicidad?

Usamos identificadores de anuncios y otra información que recopilamos sobre usted como se describe en esta Política de privacidad para tratar de asegurarnos de que solo vea anuncios en nuestros juegos que puedan ser de su interés. Esto incluye información como identificadores de anuncios y otra información recopilada de su dispositivo. Para obtener más información, consulte Identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares.

Asociados publicitarios

Cuando juega a nuestros juegos o utiliza nuestros Servicios, los identificadores no personales y otra información de su dispositivo se recopilan y se comparten con nuestros asociados publicitarios para permitir la distribución de anuncios a su dispositivo.

Nuestros asociados publicitarios pueden combinar esta información con la información que han recopilado sobre usted cuando utiliza sus servicios (o los sitios web o servicios de terceros) para poder ofrecerle anuncios más relevantes en nuestros juegos o para mejorar la precisión de su orientación y sistemas de medición. Usted da su consentimiento para que nuestros socios publicitarios recopilen y usen sus datos para fines de publicidad dirigida, tal como se establece en esta sección y se describen con más detalle en sus políticas de privacidad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de nuestros socios publicitarios para obtener más información.

Las políticas de privacidad de los socios publicitarios de UPLAY Online son las siguientes: Google Analytics https://policies.google.com/privacy?hl=es

Identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares

Para proporcionar nuestros juegos, sitios web y publicidad basada en intereses, utilizamos identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares para proporcionarle nuestros Servicios y para recopilar datos de su dispositivo.

Reconocerlo a usted y a su dispositivo
Proporcionarle publicidad basada en intereses
Permitir que nuestros Servicios interactúen con una red o plataforma social de un tercero (donde usted haya elegido permitir tal interacción)
Entender cómo interactúa con nuestros sitios web (por ejemplo, donde usamos cookies como la de Google Analytics)
Permitir que nuestros procesadores de pagos procesen sus instrucciones de pago y permitirnos a nosotros y a terceros brindarle servicios más personalizados, por ejemplo, para proporcionar nuestros servicios en el idioma adecuado.

¿Cómo funcionan los identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares?

Los identificadores de anuncios son identificadores no permanentes y no personales, como el identificador de publicidad de Android y/o el identificador de Apple para publicidad (el “IDFA”), que están vinculados de forma exclusiva con su dispositivo. Las tecnologías similares incluyen el seguimiento de píxeles dentro de anuncios. Estas tecnologías permiten a las empresas (incluidos los vendedores y anunciantes) reconocer su dispositivo cuando usa sitios web y aplicaciones.

Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su computadora o dispositivo móvil. Puede retirar su consentimiento a las cookies actualizando la configuración dentro de su navegador.

Cómo ajustar sus preferencias para la publicidad basada en intereses

Puede optar por evitar que el identificador de anuncios de su dispositivo se utilice para publicidad basada en intereses, o puede restablecerlo cambiando los ajustes de su dispositivo. La configuración varía de un dispositivo a otro, pero generalmente encontrará la configuración del identificador de anuncios en “privacidad” o “anuncios” en los ajustes de su aparato.

If you live in the U.S., Europe or Canada, you may also opt out of the collection of your information by all of our advertising partners participating in the Digital Advertising Alliance by visiting http://www.aboutads.info/choices/ (for U.S. users), http://www.youronlinechoices.com/ (for European users) or http://youradchoices.ca/choices (for Canadian users). You can also click on the AdChoices logo within an ad (if available).

Warning: adjusting your preferences as described in this section does not mean that you will no longer receive ads, it just means that they will be less relevant to your interests.

Your Rights

You have certain rights in relation to your personal information and how we handle it. You may exercise these rights at any time by contacting us via any of the methods set out in the Contact Us section below. These rights include:

Right of access. You have the right to know what information we have about you and, in some cases, to have us send that information to you. If you wish to exercise this right, please contact us to let us know that you wish to exercise your right of access and what information in particular you would like to receive. We reserve the right to request reasonable evidence to verify your identity before providing you with any information. Please note that we may not be able to provide all of the information you request if, for example, the information includes personal information about a third party. If we are unable to provide you with the information you have requested, we will do our best to explain why. We will try to respond to any request for a right of access as soon as possible, but will always do so within 1 month of receiving your request and verifying your identity.
Right to correct personal information. We try to keep the information we hold about you accurate and up to date. If you become aware that the information we hold is incorrect, please let us know and we will correct it as soon as we can.
Deletion of data. In some circumstances, you have the right to have some of the personal information we hold about you deleted. If you would like to have information about you deleted, please contact us using the information below. Please note that in order to process your request you must delete our games from your mobile devices and clear our cookies from any device on which you have played our games in a web browser. When we delete your personal information, some or all of the data may be retained for other purposes, such as maintaining financial records, protecting or enforcing legal rights, maintaining marketing suppression lists, or for technical reasons, such as maintaining technical security or the integrity of our database. We may also keep your information anonymous. In some cases, personal information about you that is visible through the game, such as username, avatar, high scores and any chat messages may be cached on other players' devices and we may not be able to remove or update that data from those devices, for example, if that device is not connected to a wifi network.
Account deactivation. If you have created an account with us, you may request that we deactivate your account by contacting us based on the information below. We may ask you for other information before we can deactivate your account. These may include information about your mobile device. Other steps you must take if you wish to completely deactivate your account include disassociating your Facebook and/or Google account from our mobile games and deleting our games from your mobile devices. Please note that if you completely deactivate your account, all of your progress in our games and any unused virtual items will be lost and we may not be able to restore them in the future.
Data Portability. In some circumstances, you may have the right to request that the data you have provided to us be sent to you, so that you can transfer it to another data administrator.
Restriction of processing. In some cases, you may have the right to request a restriction on the processing of your personal data, such as where the accuracy of the data we hold is disputed.
Right to object. You have the right to object to the processing of your personal data being processed on the grounds of legitimate interests (see Legal Basis below).
Direct marketing opt-out. If you have opted-in to receive direct marketing communications from us, you may change your mind at any time by following the opt-out link in any marketing communication we send you. If you chose to receive more than one type of marketing communications from us, you may need to opt out of all of them separately. It may take us a few days to update our records before any opt-out is effective.
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Minors

You must be 13 or older to play our games and use our Services, depending on where you live. We do not knowingly collect or solicit personal information or target interest-based advertising to persons under the ages set forth below, nor do we knowingly allow such persons to use our Services. If you believe that we might have any information from or about a user under the age set forth below, please contact us.

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